Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele:
Provozovatel: Klára Repáčová
Sídlo: Svépravice 66, 393 01 Pelhřimov
IČO: 69097461
E-mail: repacd@seznam.cz
Telefon: +420 606 389 945
- bankovní spojení: 670100-2206840872/6210
(dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v
souvislosti s kupní s mlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.vcelarstvirepac.cz.
2.1. Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2. Objednávka kupujícího učiněná přes e-shop je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
2.3. Ceny zboží jsou konečné (prodávající není plátce DPH).
3. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DOPRAVA
3.1. Cenu zboží a náklady na dopravu může kupující uhradit:
v hotovosti při osobním odběru;
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
bezhotovostně převodem na účet prodávajícího;
bezhotovostně platební kartou nebo rychlým online bankovním převodem prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.
3.2. Způsob dodání a lhůty: Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců (např. Zásilkovna, Balíkovna) nebo osobním odběrem. Zboží, které je skladem, odesílá prodávající zpravidla do 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky (dobírka) nebo připsání platby (převod, online platba). U dárkových sad na míru a výroby úlů je termín dodání stanoven individuálně po dohodě s kupujícím.
3.3. U specifických nebo objemných zakázek (zejména větší množství úlů) si prodávající vyhrazuje právo na individuální úpravu ceny dopravy po předchozí dohodě s kupujícím.
4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
4.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží (dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
4.2. V případě odstoupení je kupující povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od okamžiku odstoupení.
4.3. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky stejným způsobem, jakým je přijal, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal, a to v původním stavu a nepoškozené
4.4. Důležité upozornění pro potraviny: Dle § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. U medu a ořechů v medu tedy nelze odstoupit od smlouvy po otevření sklenice.
4.5. Odstoupit nelze také u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího (např. dárkové sady sestavené na přání nebo úly vyrobené na míru).
5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
5.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti popsané v e-shopu.
5.2. Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Zjevné poškození obalu (zejména u sklenic s medem) je nutné řešit ihned s dopravcem a sepsat protokol.
5.3. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese sídla nebo e-mailem. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů.
6. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
6.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: adr.coi.cz.
7. ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY PRO DŘEVĚNÉ VÝROBKY (ÚLY A PLEMENÁČE)
7.1. Kupující bere na vědomí, že dřevo je přírodní materiál, který reaguje na změny teploty a vlhkosti okolního prostředí.
7.2. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé neodbornou montáží, nesprávným skladováním nebo užíváním výrobku v nevhodných podmínkách. Za nevhodné podmínky se považuje zejména:
Nadměrná vlhkost (kontakt s vodou, tráva bez podstavce, vlhkost nad 70 %).
Absence ochranného nátěru před trvalým umístěním venku.
Nedostatečné větrání při skladování
Přirozená práce dřeva (drobné praskliny, mírné kroucení), která nemá vliv na funkčnost a těsnost úlu, není považována za vadu.
Palubkové víko v základním provedení je určeno výhradně pro vnitřní prostory (včelíny) nebo pod střechu. Při venkovním umístění musí být vždy chráněno plechovou střechou.